Wielki problem z Hapi pożyczki!!!Proszę o pomoc!

Witam Serdecznie,
Jako to iż mój pierwszy temat,post proszę o zrozumienie,
Zaciągnąłem pożyczkę w hapipozyczki.pl na kwotę 3tys złotych w ratach.
Pierwszą ratę spłaciłem w terminie ,następnie spłaciłem całość pożyczki (obliczyłem ,odjąłem oprocentowanie według umowy pożyczki) w dniu 14.11.2016 spłata została zaksięgowana na mojej żony koncie że przelew wyszedł odjęło gotówkę z konta.Dzisiaj mamy 21.11.2016 dzwonię do tych państwa ,wysyłam pliki pdf z potwierdzeniem a oni mi mówią że nie mają tych pieniędzy zaksięgowanych.
Na infolinii pracuję facet który kompletnie nie zna się na finansach i zbywa klientów.
Proszę o pomoc co mam zrobić myślę że robią mnie w bambuko,chcę mieć koniec z tą firmą do czynienia a nie ganianie się po sądach.

 

Witam,
i jak się zakończyła sprawa?
Pozdrawiam

 

Witam, raty były wpłacane z tego samego rachunku przez okres spłaty ?